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Fiz a primeira venda, como processar os pedidos no DSers?

Dentro das aulas do FNM, existe uma explicação passo a passo sobre como instalar o DSers e utilizar essa ferramenta. Caso prefira, sinta-se à vontade para acessar o FNM no Módulo 3 - CONSTRUINDO LOJAS PROFISSIONAIS - DSERS.

No entanto, se você preferir seguir as instruções manualmente, siga o passo a passo a seguir:


Passo a Passo: Como Processar Pedidos no DSers

 

Antes de Iniciar: Verificando o Status de Pagamento

Antes de iniciar o processo de processamento de pedidos no DSers, é essencial que você esteja atento ao status de pagamento de seus pedidos. Você pode verificar isso facilmente em sua loja Shopify, na seção "Pedidos". Lá, o status de pagamento (pago ou não pago) estará claramente visível.

Instalação e Integração com o AliExpress

Caso você ainda não tenha instalado o DSers e feito a integração com o AliExpress, recomendamos seguir nosso guia passo a passo no Como realizar a Instalação e configuração do DSers na Shopify? .  Isso garantirá que você tenha todas as ferramentas necessárias para processar pedidos de maneira eficiente.

Processamento de Pedidos no DSers:

  1. Acesse o DSers: Após instalar e integrar o DSers com o AliExpress, acesse o aplicativo DSers.

  2. Navegue até "Pedidos Abertos": No painel do DSers, clique na opção "Pedidos Abertos" e selecione a aba "Aguardando Pedidos". Importante: As demais abas, como "Pedidos Pendentes" e "Pedidos Aguardando Pagamento", possuem finalidades diferentes.

  3. Entendendo as Abas:

    • Pedidos Pendentes: Refere-se a pedidos que ainda não foram pagos pelo cliente.
    • Pedidos Aguardando Pagamento: Indica que o DSers já processou esses pedidos e eles estão aguardando pagamento no AliExpress, na mesma conta que foi integrada com o DSers.
    • Aguardando Envio, Preenchimento e Preenchidos: Estas opções se referem ao processo em que o fornecedor está na fase de envio.
    • Cancelados: São pedidos relacionados a Pix e boletos não pagos pelo cliente. Não se preocupe com esses.
    • Com Falha: São pedidos com erros, como números de telefone incorretos ou informações em falta. Nesse caso, você deve corrigir os erros conforme indicado pelo DSers.

  4. Selecione Pedidos a Serem Processados: Dentro da aba "Aguardando Pedidos", selecione os pedidos que deseja processar ou clique na caixa de seleção "Place Order to AliExpress".

  5. Confirmação dos Pedidos: Após selecionar os pedidos, clique em "Confirmar". Isso moverá os pedidos para a coluna "Aguardando Pagamento".

  6. Pagamento no AliExpress: Acesse o AliExpress e vá para a aba "Aguardando Pagamento". Selecione os pedidos aguardando pagamento e clique em "Pague por Pedidos Selecionados".

  7. Escolha o Método de Pagamento: Selecione o método de pagamento desejado. Recomendamos o uso de Pix para processamento mais rápido, pois pagamentos por boleto podem levar até 3 dias para serem compensados e pagamentos por cartão incorrem em taxas de IOF.

Siga esses passos para processar seus pedidos com eficiência no DSers. Lembre-se de manter uma comunicação eficaz com seus fornecedores e de estar ciente das políticas de envio e devolução de cada um.